07
17
W rankingu dostawców internetu w Brukseli brałem głównie pod uwagę wykorzystywaną technologię, prędkość i niezawodność internetu oraz cenę. O jakości obsługi klienta powiem jedynie, że każda firma ma na swoim koncie dziwne sytuacje, w których klient dostaje źle naliczoną fakturę lub nie dostaje jej w ogóle. Odcinanie internetu z niewyjaśnionych przyczyn itp. Na pewno pod tym względem górują firmy: Belgacom, Clearwire i Telenet.
INTERNET W BRUKSELI:
1 miejsce: NUMERICABLE Najwyższa pozycja za bezawaryjność oraz szybkość internetu (pierwsza taryfa w zupełności wystarczy każdemu). W zestawie od razu otrzymujemy modem/router zabezpieczony hasłem (hasło jest pod modemem), co ułatwia życie posiadaczom kilku komputerów i laptopów.
Komuny, na których numericable zakłada internet: Anderlecht, Bruxelles, Dragenbos, Haren, Laeken, Molenbeek-saint-jean, Neder-over-heembeek, Saint-josee-ten-noode, Watermael-boitsfort, Wemmel
Kontak : numericable.be
Obsługa sprzedaży: 02 226.52.00 Od poniedziałku do piątku: 9:00-18:00
Obsługa techniczna: 02 226.53.53 Od poniedziałku do soboty 9:00-21:00
Adresy siedzib: Rue des Deux Eglises 26, 1000 Bruxelles (niedaleko metra Art-loi i Madou)Od poniedziałku do piątku 8:30-12:30 i 13:30-17:30
Rue Wayez 165, 1070 Anderlecht. Od wtorku do soboty : 10:00-13:00 i 14:00- 19:00
2 miejsce: VOO Bezawaryjny internet. Niedrogi ( druga opcja – L’Internet Beaucoup w sam raz dla użytkowników domowych). Minus za brak zintegrowanego routera z modemem.Jeżeli klient chce podłączyć kilka komputerów lub wykorzystywać technologię Wi-fi, musi poprosić o router przy zamawianiu abonamentu, lub samemu dokupić go później. Komuny w Belgii, na których Voo zakłada internet (wystarczy wpisać nr komuny by sprawdzić lub założyć internet za pomocą formularza internetowego)
Kontakt Voo
Siedziba w Brukseli – Rue Alsace Lorraine 28, 1050 Bruxelles
Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:40 do 16:30 bez przerwy
Obsługa sprzedaży: 0800 800 25 Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 21:00 i sobota od 10:00-18:00
Obsługa techniczna:. 0800 800 25 Od poniedziałku do piątku 8:30-21:30
Sobota-niedziela-święta 9:00-21:30
3 miejsce: BASE
Wcześniej Tele2, przejęty przez BASE.
Najlepszy provider internetu DSL (doprowadzany do domów za pomocą kabla telefonicznego). Cenowo przedstawia się bardzo ciekawie, cennik . Taryfa 4Mb wystarczająca dla użytkowników domowych (brak limitów na ściągane dane). Taryfa 1Mb w praktyce wychodzi najdrożej. Plusem technologi DSL jest ogólna dostępność – prawie każda komuna w Brukseli.
Minusem technologi DSL jest możliwość zawieszenia internetu, wtedy odłączenie modemu od prądu na ogół rozwiązuje problem.Standardowo w zestawie jest modem/router, co pozwala podłączyć kilka komputerów kablem i kilka bezprzewodowo.
Kontakt:
Chcesz stać się klientem: 0800 16026 od poniedziałku do piątku od 10:00-18.30 Obsługa klienta :02 60 80 600 Od poniedziałku do soboty 8:00- 22:00, w niedziele 10:00-18.30
4 miejsce: TELENET Cenowo wypada słabo. cennik
Pierwsza i druga opcja ma bardzo mały limit ściąganych danych. Przy każdym przekroczeniu limitu ukazuje się nam telemeter. Aby internet działał z normalną prędkością, trzeba dopłacać.
Brak zintegrowanego routera z modemem. Jeżeli chcemy podłączyć kilka komputerów kablem i przynajmniej jeden bezprzewodowo, telenet rozwiązuje sytuacje podłączając do modemu dwa dodatkowe urządzenia, co daje nam w sumie 3 urządzenia, 3 zasilacze i więcej możliwości, że któryś z nich może zawieść.
T: 0800 668 01
5 miejsce: MOBISTAR Bazujący na technologi DSL. Modem trzeba konfigurować samemu, wpisując nazwę użytkownika i hasło. Czasami operacja ta przysparza problemów.Z modemem zintegrowany jest router, który jest słabej jakości i czasami dochodzi do sytuacji przerwania bezprzewodowego połączenia miedzy modemem a laptopem. To wszystko posiadamy w ofercie ADSL. Mobistar posiada również mobilną ofertę, odpowiednią jedynie dla osób pracujących z laptopem w terenie. Jak najbardziej odradzam do użytku domowego (działa wolno i problemowo).
6 miejsce: BELGACOM Provider jest drogi, mimo swoich promocji w pierwszych 4 miesiącach. Bazujący na technologi DSL (telefoniczna). W standardzie jest modem/router, który pozwala podłączyć kilka komputerów kablem i kilka bezprzewodowo. Największym problemem tych urządzeń jest to, że potrafią „zgubić” hasło wi-fi, co pozwala podłączać się sąsiadom bezprzewodowo. W połączeniu z niskimi limitami ściągania danych opcji Internet Budget i Internet Light, może owocować spowolnieniem lub wysoką fakturą.
Adres głównej siedziby: Boulevard du Roi Albert II 27 – B-1030 Bruxelles
7 miejsce CLEARWIRE Technologia radiowa. Ogólnie dostępna w całej Brukseli, co w praktyce wychodzi inaczej.
Wcześniej najbardziej popularny internet wśród Polonii Brukselskiej, pewnie dlatego nie muszę go szczególnie opisywać
. Ogólna zasada, to czekać do końca umowy i zmienić na inny. Szybkość internetu Clearwire zwiększyła się ostatnio, lecz nadal nazwać go można wolnym. Różnica w szybkości pierwszej i drugiej opcji jest bardzo niewielka.Firma ta, stosuje taktykę pełnej przepustowości łącza dla nowych klientów przez pierwsze miesiące, w których można zerwać umowę bez kary,bo po upływie tego czasu internet dziwnie zwalnia.
Komentarze
Komentarze (7) do “Ranking providerów internetu w Brukseli”
Zostaw komentarz
Ja mam VOO. W sumie od dwoch lat byly chyba dwie przerwy dwugodzinne kiedy byl klopot z netem. Cenowo i pod wzgledem niezawodnosci bardzo dobra usluga. Zdecydowanie mozna polecic.
Wczesniej byl Belgacom. Wtedy jeszcze mieszkalem „kolo Schumana” – miejsce gdzie nie ma za duzo do wyboru w tej kwestii. Niestety tu nie bylem zadowolony. Zdecydowanie za wysokie rachunki (limit danych nie byl za wysoki wskutek czego trzeba bylo dokupowywac pakiety). Szkoda, ze Numericale nie ma na Woluwe Saint Pierre. Pewnie bym sie zdecydowal na zmiane, bo w VOO pomimo niezawodnosci widze duza stagnacje w kwestii nowych (wyzszych) taryf.
Pozdrawiam
Też miałam Belgacom nie byłam zadowolona. Wolny internet, a do tego obsługa klienta masakryczna. Teraz mam Numericable i przyznam że internet działa bardzo szybko.
Tak sie zastanawiam. A nie masz moze informacji jacy dostawcy sa dostepni w Overijse? Pradopodobnie w tym roku czeka mnie przeprowadzka i szukam jakiegos sensownego providera. Jak narazie dowiedzialem sie, ze napewno Telenet (ale ich oferta to smiech na sali). BASE w miejscu gdzie bede mieszkal ma oferte tylko 1mbit, co rowniez nie jest zadna rewelacja. Pewnie jeszcze Belgacom, ale tak jak pisalem wczesniej nie bylem z ich uslug zadowolony. Moze jakas kablowka? Napisz jesli posiadasz jakies informacje z czego mozna tam skorzystać. Pozdrawiam
Belgacom i Base jako providerzy ADSL mogą zakładać internet wszędzie tam, gdzie doprowadzona jest linia telefoniczna. Operatorzy Cable (kablówka) muszą dzielić się strefami, więc jeżeli Telenet działa w Overijse, to żaden inny nie może. Na pewno oferta Base (aktywacja gratis a router jest juz skonfigurowany) jest lepsza od Belgacomu. Z problemy z Belgacom’em mają osoby które mieszkają na obrzeżach miast który zamiast 4mb wysyła niecały 1mb ( po po prostu nie może więcej, a często i tak bierze pieniądze za 4bm) a zamiana na Base na ogół rozwiązuje problem. Telenet jest w tej sytuacji najbardziej pewny, ale i droższy od Base. Jeżeli nie szkoda ci parę euro miesięcznie i 50 za aktywację wybierz Telenet, tylko nie bierz od nich routera który proponują bo jest beznadziejny, niewart swojej ceny i potrafi przysporzyć problemów. Lepiej samemu kupić sobie za tą samą cenę dobrej firmy router razem ze swith’em.
Prawdopodobnie padnie na BASE, badz epdnet.be (ale oczywiscie pod warunkiem, ze bedzie mozliwe podlaczenie wiecej niz 1mbit/s w przypadku BASE. Znalazlem jeszcze taka oferte http://www.edpnet.be/ (na Belgia.net kilka osob ich chwalilo. Lacze tez na bazujace na DSLu). Na stronie brzmi to sensownie i nie wiem czy w pierwszej kolejnosci nie sprobuje, zwlaszcza, ze te limity, ktore oferuja w zupelnosci mi wystarcza.
Co do routera to dla mnie nie problem. Mam swoja domowa siec zrobiona na swoim dobrym i sprawdzonym sprzecie tak wiec kupowanie od nich czegokoliwek nie wchodzi w gre. Poprostu znam sie na sieciach i ten punkt akurat mnie nie dotyczy;-) Co do pieniedzy jakie firmy wolaja za aktywacje to nie przeraza mnie to i jestem sklonny zaplacic za usluge, ale pod warunkiem ze ta usluga ma sens. Niestety w przypadku Telenetu tak nie jest. Samo radio internetowe (SqueezeBox Classic) w ciagu miesiaca zuzylo by ten limit jaki oferuja. A co z reszta? Tak wiec Telenet absolutnie nie wchodzi w gre w tej chwili. Pozdrawiam
Edpnet to jeszcze mała firma żebym mógł się na jej temat wypowiadać, wydaję mi się ze firma dba bardziej o klientów niż Scarlet ale możliwości technologiczne ma mniejsze niż BASE. Jeżeli zaoferują j ci swoje 2mb też w Overijse to na pewno warto o niej pomyśleć.
Ja mam BILLI bez limitu i 28 mb/s za jedyne 20 ojro
jak najbardziej polecam dziala w calej Brukseli
Pozdrawiam